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提问:52402328 级别:新手 悬赏分:0分
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| 回答:kenny 级别:新手 2008-8-11 15:47:50 | 企业在下载监管码时遇到错误提示为“无法复制文件,无法读源文件或磁盘)时该如何处理? 请进行如下的判定 1、企业是否使用了下载软件?((如果使用了请关闭最好是能够卸载,因为有的下载软件,一开机就会自运行,比如迅雷。直接下载)) 2、企业下载及保存路是否为D盘或F盘等?(建议企业储存在 “My Document” 或“我的文档”目录下) 3、企业保存时所用的文件名是否过长?(如果过长的话请企业把文件名改成稍短一些的,有的时候文件名过长也会有这种错误) 4、用户登陆WINDOWS时的权限是否是管理员权限(因为有的时候不是管理员权限的话,可能没有下载或复制文件的权限) 5、企业电脑的磁盘空间是否够(要有足够的内存空间) 6、企业的电脑是否开了防火墙或者杀毒软件(需要关闭所有防火墙及杀毒程序)? 如以上的错误都不存在的话方才需要转至我司技术解决 |
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